Największy projekt
Obsługa dealera Audi
Kompleksowa obsługa autoryzowanej stacji dealerskiej Audi — od nowej strony i profili w social mediach po eventy, sesje z drona i kampanie leadowe.
Strategia · Public relations
Komunikacja kryzysowa i ochrona reputacji
Przygotowujemy firmy na trudne sytuacje i pomagamy, gdy kryzys już trwa. Liczą się godziny — dlatego mamy gotowe procedury i komunikaty.
Kryzys wizerunkowy rzadko daje czas do namysłu. Negatywny komentarz, artykuł, wyciek danych czy wypadek mogą w kilka godzin zdominować rozmowę o Twojej marce. Firmy, które mają plan, wychodzą z takich sytuacji szybciej i z mniejszymi stratami.
Przygotowujemy strategię komunikacji kryzysowej z gotowymi scenariuszami, a w trakcie kryzysu doradzamy, piszemy komunikaty i pomagamy w kontakcie z mediami.
Zakres
Co obejmuje usługa
Mapa ryzyk
Lista sytuacji, które mogą zaszkodzić Twojej marce, z oceną prawdopodobieństwa.
Procedury i role
Kto decyduje, kto mówi i w jakim czasie reagujemy.
Komunikaty wzorcowe
Gotowe oświadczenia i odpowiedzi do szybkiego dopasowania.
Szkolenie zespołu
Ćwiczenia i symulacje kryzysu, także wystąpienia przed kamerą.
Wsparcie w kryzysie
Monitoring, komunikaty, kontakt z mediami i analiza po kryzysie.
Dla kogo
Komu pomagamy najczęściej
- firmy działające w mediach i social mediach
- kancelarie, gabinety i usługi zaufania publicznego
- producenci i branża automotive
- instytucje publiczne
Jak pracujemy
- 01
Ocena sytuacji
Szybka analiza i decyzja, czy i jak reagujemy.
- 02
Pierwszy komunikat
Oświadczenie w ciągu godzin, nie dni.
- 03
Prowadzenie kryzysu
Monitoring, odpowiedzi i kontakt z mediami.
- 04
Odbudowa
Działania przywracające zaufanie i wnioski na przyszłość.
FAQ
Najczęstsze pytania
Pomagacie, jeśli kryzys już trwa, a nie jesteśmy klientem?
Tak. Zadzwoń: +48 731 330 550 — ocenimy sytuację i zaproponujemy plan na najbliższe 48 godzin.
Czy przygotujecie nas do rozmowy z dziennikarzem?
Tak. Prowadzimy media trening i przygotowujemy odpowiedzi na trudne pytania.
Potrzebujesz wsparcia: komunikacja kryzysowa?
Opowiedz nam o swojej firmie — na bezpłatnej konsultacji zaproponujemy konkretne działania i wycenę.